Última atualização: 29 de outubro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a F2W Marketing (“F2W”, “nós”), com sede na Avenida Campos Sales, 200, Vila Jones, Americana (SP), CEP 13465-590, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quais dados coletamos
- Dados informados por você: nome, e-mail, celular/WhatsApp, informações sobre a sua empresa e o principal desafio descrito nos formulários de contato e de diagnóstico.
- Conversas por WhatsApp e e-mail: as informações que você compartilha ao falar com a nossa equipe.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, origem do acesso e interações com o site, coletados por meio de cookies e ferramentas de análise, como o Google Analytics.
2. Para que usamos os dados
- Responder a solicitações de contato, orçamento e diagnóstico estratégico;
- Entender o cenário da sua empresa e preparar propostas comerciais;
- Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços, quando você tiver solicitado ou consentido;
- Analisar o uso do site para melhorar conteúdo, navegação e desempenho;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Bases legais
Tratamos dados pessoais com base no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato a seu pedido, no nosso legítimo interesse (por exemplo, para análise e melhoria do site) e no cumprimento de obrigações legais, conforme o artigo 7º da LGPD.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento, como serviços de hospedagem, ferramentas de análise (Google), plataformas de CRM e de e-mail e o WhatsApp, sempre na medida necessária para as finalidades descritas nesta política, ou quando exigido por lei ou por autoridade competente.
5. Cookies
Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de análise para entender como ele é utilizado. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; alguns recursos podem não funcionar corretamente sem eles.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas ou obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para protegê-los contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
7. Seus direitos
Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.
8. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, fale conosco pelo e-mail atendimento@f2wmarketing.com.br ou pelo telefone/WhatsApp +55 19 99400-3636.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.